Apprendre une langue Enfants et Adolescents Global Leadership eBerlitz - L'apprentissage en ligne Aide Financière A propos de Berlitz Réserver en ligne
 
Online Terms

Conditions de vente

FORMATION INDIVIDUELLE

1. Généralités
Nos conditions générales sont applicables de manière exclusive dès l'inscription du client sur notre site internet www.berlitz.be. Il ne pourra être dérogé à cette règle que par une convention expresse écrite signée par les deux parties.

2. Inscription
Le client s'inscrit à la formation qu'il a choisie en cliquant sur le bouton « réserver ». En confirmant sa réservation, le client adresse à BERLITZ son engagement irrévocable à suivre ladite formation sous réserve du droit d'annulation prévu à l'article 3. Dès réception de l'inscription, BERLITZ adressera au client un mail de confirmation reprenant le descriptif de la formation. L'inscription du client telle que reprise dans le mail de confirmation de BERLITZ oblige le client à suivre la formation durant la période spécifiée et les plages horaires indiquées.

3. Annulation
Le client dispose du droit d'annuler son inscription endéans les 14 jours du mail de confirmation de BERLITZ. L'annulation du client devra impérativement être adressée à la The Berlitz Schools of Languages of Benelux SA/NV par courrier recommandé à son siège social sis à 1050 Bruxelles, avenue Louise 306-310.
Si l'annulation intervient endéans les 14 jours du mail de confirmation de BERLITZ, celle-ci remboursera à bref délai les sommes déjà versées au client sous déduction d'une somme de 35,00 € pour frais administratifs.
Passé ce délai ou si les cours ont déjà commencé, aucune annulation n'est plus possible et le prix de la formation restera acquis à BERLITZ.

4. Déroulement des cours
Chaque cours aura une durée de 45 minutes incluant une interruption de 5 minutes. Afin d'assurer la qualité de l'enseignement dispensé, le client déclare accepter la présence d'un conseiller pédagogique à certaines leçons.
Le plan d'enseignement des formations individuelles sera défini entre BERLITZ et le client avant le début de la session.
Les élèves auront la faculté de décommander ou faire reporter certains cours s'ils en avisent par écrit le secrétariat du centre BERLITZ organisateur de la formation au plus tard à 14H le dernier jour ouvrable qui précède le cours. Toute leçon particulière manquée sans préavis ne pourra pas être récupérée. Après deux absences consécutives sans préavis, l'horaire prévu pour les cours particuliers peut être suspendu dans l'intérêt de l'élève. Les demandes de modification d'horaires pour les cours particuliers devront être adressées par écrit au secrétariat du centre organisateur et seront soumises à l'approbation de BERLITZ.
Le crédit des leçons non prises pourra être remboursé pour autant que la demande en ait été faite par courrier recommandé au centre BERLITZ organisateur des cours endéans les 6 mois du début de la formation sous déduction de frais d'administration forfaitaires de 50,00 €.

5. Disponibilité des professeurs
Dans le but d'habituer les élèves à diverses prononciations, un changement de professeur peut survenir. Il n'existe aucun droit à l'enseignement par un professeur déterminé.

6. Indication de prix
Le prix de la formation ne comprend pas le matériel pédagogique dont le client devra faire l'acquisition lors du premier cours après avoir subi un test d'évaluation de ses compétences linguistiques. Les prix repris sur le site internet de BERLITZ s'entendent TVA comprise sauf les prestations d'enseignement qui ne sont pas soumises à la taxe sur la valeur ajoutée.

7. Conditions de paiement
Les factures de BERLITZ sont payables au comptant. Tout retard de paiement entrainera l'application d'un intérêt moratoire de 12% l'an et d'une clause pénale de 15% sur les montants dus en principal.

8. Droit d'auteur et matériel pédagogique
Le matériel pédagogique édité et fourni par BERLITZ est soumis au droit d'auteur et ne peut même partiellement être utilisé ou reproduit à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de BERLITZ.
Le matériel pédagogique restera la propriété de BERLITZ aussi longtemps qu'il n'aura pas été intégralement payé.

9. Site internet et sites web de tiers incorporés
BERLITZ décline toute responsabilité quant à l'accessibilité de son site internet.
Le site internet www.berlitz.be peut mentionner des sites web de tiers. BERLITZ ne pourra en aucun cas être tenue responsable du contenu de ces sites et de la véracité des informations qui y sont reprises.

10. Garantie et responsabilité
BERLITZ décline toute responsabilité en cas de non réalisation des objectifs d'apprentissage de l'élève. BERLITZ n'est tenue à cet égard que d'une obligation de moyen. L'élève s'engage à suivre avec assiduité et application les cours.
BERLITZ décline également toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'endommagement d'objets amenés par le participant dans ses locaux.

11. Protection des données
Les données des clients sont mémorisées dans les fichiers internes de BERLITZ dans le respect des dispositions légales afin de les tenir informés des futures formations susceptibles de les intéresser. Les clients qui ne souhaitent pas être informés sont priés d'en aviser BERLITZ par mail (info@berlitz.be) en indiquant leur numéro de client.

12. Litige
En cas de litige, seules les juridictions de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétentes et le droit belge seul applicable.

FORMATION DE GROUPE

1. Généralités
Nos conditions générales sont applicables de manière exclusive dès l'inscription du client sur notre site internet www.berlitz.be. Il ne pourra être dérogé à cette règle que par une convention expresse écrite signée par les deux parties.

2. Inscription
Le client s'inscrit à la formation qu'il a choisie en cliquant sur le bouton « réserver ». En confirmant sa réservation, le client adresse à BERLITZ son engagement irrévocable à suivre ladite formation sous réserve du droit d'annulation prévu à l'article 3.
Dès réception de l'inscription, BERLITZ adressera au client un mail de confirmation reprenant le descriptif de la formation.
L'inscription du client telle que reprise dans le mail de confirmation de BERLITZ oblige le client à suivre la formation durant la période spécifiée et les plages horaires indiquées.

3. Annulation
Le client dispose du droit d'annuler son inscription endéans les 14 jours du mail de confirmation de BERLITZ. L'annulation du client devra impérativement être adressée à la S.A. THE BERLITZ SCHOOLS OF LANGUAGES OF BENELUX par courrier recommandé à son siège social sis à 1050 Bruxelles, avenue Louise 306-310.
Si l'annulation intervient endéans les 14 jours du mail de confirmation de BERLITZ, celle-ci remboursera à bref délai les sommes déjà versées au client sous déduction d'une somme de 35,00 € pour frais administratifs.
Passé ce délai ou si les cours ont déjà commencé, aucune annulation n'est plus possible et le prix de la formation restera acquis à BERLITZ.

4. Déroulement des cours
Chaque cours aura une durée de 45 minutes incluant une interruption de 5 minutes.
Afin d'assurer la qualité de l'enseignement dispensé, le client déclare accepter la présence d'un conseiller pédagogique à certaines leçons.
Les cours collectifs se donneront aux jours et heures fixés par BERLITZ et ne pourront en aucun cas être reportés ni remboursés. Lors du premier cours, il sera procédé à un test d'évaluation des compétences linguistiques de l'élève afin de le placer dans le groupe adéquat.
Dans l'intérêt des élèves, BERLITZ pourra supprimer ou fusionner certaines classes si le nombre de participants est insuffisant ou les scinder s'ils sont trop nombreux. Si le nombre de participants est inférieur au nombre minimum requis pour démarrer la formule choisie, BERLITZ adaptera le nombre de cours en fonction du nombre de participants.
BERLITZ pourra également transférer un élève dans un autre groupe si celui-ci correspond mieux à son niveau.

Berlitz Club (3 - 4 participants) 

  • 3-4 participants : 32 leçons
  • 2 participants : 24 leçons   
  • 1 participant : 16 leçons  

Berlitz Class (5 - 9 participants)

Class Soirée Light / Class soirée Intensif 

  • 5-9 participants : 39 leçons
  • 4 participants : 30 leçons
  • 3 participants : 24 leçons  
  • 2 participants : 18 leçons   
  • 1 participant : annulé  

Power Class

  • 5-9 participants : 80 leçons
  • 4 participants : 64 leçons
  • 3 participants : 48 leçons  
  • 2 participants : 40 leçons   
  • 1 participant : annulé  

Class Spécial Vacances :

  • 5-9 participants : 20 leçons
  • 4 participants : 16 leçons
  • 3 participants : 12 leçons  
  • 2 participants : 10 leçons   
  • 1 participant : annulé  

5. Disponibilité des professeurs
Dans le but d'habituer les élèves à diverses prononciations, un changement de professeur peut survenir. Il n'existe aucun droit à l'enseignement par un professeur déterminé.

6. Indication de prix
Le prix de la formation ne comprend pas le matériel pédagogique dont le client devra faire l'acquisition lors du premier cours. Les prix repris sur le site internet de BERLITZ s'entendent TVA comprise sauf les prestations d'enseignement qui ne sont pas soumises à la taxe sur la valeur ajoutée.

7. Conditions de paiement
Les factures de BERLITZ sont payables au comptant. Tout retard de paiement entrainera l'application d'un intérêt moratoire de 12% l'an et d'une clause pénale de 15% sur les montants dus en principal.

8. Droit d'auteur et matériel pédagogique
Le matériel pédagogique édité et fourni par BERLITZ est soumis au droit d'auteur et ne peut même partiellement être utilisé ou reproduit à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de BERLITZ.
Le matériel pédagogique restera la propriété de BERLITZ aussi longtemps qu'il n'aura pas été intégralement payé.

9. Site internet et sites web de tiers incorporés
BERLITZ décline toute responsabilité quant à l'accessibilité de son site internet.
Le site internet www.berlitz.be peut mentionner des sites web de tiers. BERLITZ ne pourra en aucun cas être tenue responsable du contenu de ces sites et de la véracité des informations qui y sont reprises.

10. Garantie et responsabilité
BERLITZ décline toute responsabilité en cas de non réalisation des objectifs d'apprentissage de l'élève. BERLITZ n'est tenue à cet égard que d'une obligation de moyen. L'élève s'engage à suivre avec assiduité et application les cours.
BERLITZ décline également toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'endommagement d'objets amenés par le participant dans ses locaux.

11. Protection des données
Les données des clients sont mémorisées dans les fichiers internes de BERLITZ dans le respect des dispositions légales afin de les tenir informés des futures formations susceptibles de les intéresser. Les clients qui ne souhaitent pas être informés sont priés d'en aviser BERLITZ par mail (info@berlitz.be) en indiquant leur numéro de client.

12. Litige
En cas de litige, seules les juridictions de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétentes et le droit belge seul applicable.

CAMPS LINGUISTIQUES KIDS & TEENS

1. Généralités
Nos conditions générales sont applicables de manière exclusive dès l'inscription du client sur notre site internet www.berlitz.be. Il ne pourra être dérogé à cette règle que par une convention expresse écrite signée par les deux parties.

2. Inscription
Le client s'inscrit à la formation qu'il a choisie en cliquant sur le bouton « réserver ». En confirmant sa réservation, le client adresse à BERLITZ son engagement irrévocable à suivre ladite formation sous réserve du droit d'annulation prévu à l'article 3.
Dès réception de l'inscription, BERLITZ adressera au client un mail de confirmation reprenant le descriptif de la formation.
L'inscription du client telle que reprise dans le mail de confirmation de BERLITZ oblige le client à suivre la formation durant la période spécifiée et les plages horaires indiquées.

3. Annulation
Le client dispose du droit d'annuler son inscription endéans les 14 jours du mail de confirmation de BERLITZ. L'annulation du client devra impérativement être adressée à la S.A. THE BERLITZ SCHOOLS OF LANGUAGES OF BENELUX par courrier recommandé à son siège social sis à 1050 Bruxelles, avenue Louise 306-310.
Si l'annulation intervient endéans les 14 jours du mail de confirmation de BERLITZ, celle-ci remboursera à bref délai les sommes déjà versées au client sous déduction d'une somme de 35,00 € pour frais administratifs.
Passé ce délai ou si les cours ont déjà commencé, aucune annulation n'est plus possible et le prix de la formation restera acquis à BERLITZ.

4. Déroulement des cours
L'étendue des prestations fournies dans le cadre du stage figure dans les informations publiées sur www.berlitz.be. Si l'une des prestations ne peut pas être fournie en raison d'un cas de force majeure (p. ex. mauvaises conditions météorologiques), BERLITZ se réserve le droit de réaliser dans ce cas particulier un programme de remplacement. Une annulation du camp en raison de la modification des prestations n'est pas possible.
Tout remboursement est exclu lorsqu'un enfant quitte le stage volontairement, suite à un comportement déplacé ou s'il tombe malade. Si, pendant le stage, un enfant a besoin d'une assistance médicale, tous les frais supplémentaires tels que le déplacement chez un médecin ou à l'hôpital ou encore l'achat de médicaments devront être remboursés à première demande à BERLITZ par ses parents ou tuteur.
BERLITZ décline toute responsabilité pour les dommages subis par les participants ou les tiers, pour autant qu'ils n'aient pas été causés par la faute ou par une négligence grave du personnel de surveillance engagé par BERLITZ. Toute responsabilité pour négligence légère est exclue. BERLITZ décline également toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'endommagement d'objets amenés par le participant.
Les parents ou tuteur du participant mineur s'engagent à souscrire une assurance familiale couvrant la responsabilité civile du participant pour tous dommages généralement quelconques que celui-ci pourrait occasionner.
Il est recommandé de ne pas emmener aux cours d'appareils et de jeux électroniques, de bijoux et d'objets de valeur.

5. Disponibilité des professeurs
Dans le but d'habituer les élèves à diverses prononciations, un changement de professeur peut survenir. Il n'existe aucun droit à l'enseignement par un professeur déterminé.

6. Indication de prix
Le prix de la formation ne comprend pas le matériel pédagogique dont le client devra faire l'acquisition lors du premier cours. Les prix repris sur le site internet de BERLITZ s'entendent TVA comprise sauf les prestations d'enseignement qui ne sont pas soumises à la taxe sur la valeur ajoutée.

7. Conditions de paiement
Les factures de BERLITZ sont payables au comptant. Tout retard de paiement entrainera l'application d'un intérêt moratoire de 12% l'an et d'une clause pénale de 15% sur les montants dus en principal.

8. Droit d'auteur et matériel pédagogique
Le matériel pédagogique édité et fourni par BERLITZ est soumis au droit d'auteur et ne peut même partiellement être utilisé ou reproduit à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de BERLITZ.
Le matériel pédagogique restera la propriété de BERLITZ aussi longtemps qu'il n'aura pas été intégralement payé.

9. Site internet et sites web de tiers incorporés
BERLITZ décline toute responsabilité quant à l'accessibilité de son site internet.
Le site internet www.berlitz.be peut mentionner des sites web de tiers. BERLITZ ne pourra en aucun cas être tenue responsable du contenu de ces sites et de la véracité des informations qui y sont reprises.

10. Garantie
BERLITZ décline toute responsabilité en cas de non réalisation des objectifs d'apprentissage de l'élève. BERLITZ n'est tenue à cet égard que d'une obligation de moyen. L'élève s'engage à suivre avec assiduité et application les cours.

11. Protection des données
Les données des clients sont mémorisées dans les fichiers internes de BERLITZ dans le respect des dispositions légales afin de les tenir informés des futures formations susceptibles de les intéresser. Les clients qui ne souhaitent pas être informés sont priés d'en aviser BERLITZ par mail (info@berlitz.be) en indiquant leur numéro de client.

12. Litige
En cas de litige, seules les juridictions de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétentes et le droit belge seul applicable.

The Berlitz Schools of Languages of Benelux SA/NV
Avenue Louise 65 Louizalaan
1050 Bruxelles - Brussel
E-mail : info@berlitz.be
Tel : + 32 2 649 61 75
Fax : + 32 2 640 11 37


Envoyer l’article par e-mail:

Adresse e-mail du destinataire:
Adresse e-mail de l’expéditeur

Votre message au destinataire (optionnel):