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Protection des données

Protection des données

Nous voulons protéger votre vie privée, c'est la raison pour laquelle nous nous assurons que toutes vos donnés personnelles sont traitées en toute sécurité et de manière confidentielle. Nous vous informons de la réglementation en matière de protection des données de sorte que vous sachiez précisément quelles données nous recueillons et transférons si nécessaire.

Mesure d'audience Web et cookies

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web offert par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », soit des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par les cookies (votre adresse IP y compris) sont transmises aux serveurs Google aux États-Unis pour ensuite y être stockées. Google se sert de ces informations afin d'évaluer l'utilisation que vous faites du site web, de dresser des rapports d'activité pour les gestionnaires du site web et de fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site web et d'Internet. Cependant, nous tenons à souligner que ce site web utilise l'extension « anonymizeIp() » de Google Analytics. Toutes les adresses IP sont dès lors stockées sous leur forme abrégée, ce qui empêche d'établir un lien entre une personne et les données stockées. Le cas échéant, Google transfère ces informations à des tiers, seulement si cela est stipulé par la loi ou si Google demande à des tiers d'exploiter ces données. Vous pouvez empêcher le stockage de données en paramétrant votre navigateur de façon à ce que les cookies ne puissent pas être installés. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas exploiter toutes les fonctions du site web.

 Vous pouvez également empêcher la collecte de données en désinstallant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 Quelles informations demandons-nous ?

Le type d'informations que nous demandons dépend de la manière dont vous utilisez les pages Web de Berlitz.

  • Lorsque nous soumettons un formulaire, nous vous demandons d'indiquer votre nom de famille, votre prénom et votre adresse e-mail afin de répondre à votre demande. Toutes les informations que vous fournissez sont stockées sur notre serveur.
  • Nous stockons également des informations concernant votre utilisation des pages Web de Berlitz à des fins d'analyse de manière à ce que vous puissiez bénéficier d'un service optimal sur nos pages Web.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations :

  • Pour répondre à vos demandes
  • Pour optimiser nos pages Web
  • Pour pouvoir transférer à nos clients des e-mails concernant des programmes et des campagnes

Vos informations sont-elles protégées ?

Berlitz veille à ce que les informations soient protégées. Berlitz utilise les procédures techniques, électroniques et organisationnelles appropriées afin d'éviter tout accès non autorisé aux pages Web de Berlitz. Si vous utilisez un navigateur qui supporte l'encryptage de données ou nos formulaires en ligne, vos informations personnelles seront protégées. Afin de garantir la protection de vos informations durant le transfert, nous utilisons le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) pour transférer vos informations sous format crypté.


Comment protégeons-nous la vie privée des enfants ?

Berlitz ne vend aucun produit ni service aux enfants. Berlitz vend ses produits et services destinés aux enfants aux parents. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous n'êtes autorisé à acheter nos produits et services qu'avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur.


Transfert de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont transférées qu'avec votre consentement exprès.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant cette réglementation ou si vous souhaitez nous envoyer vos commentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

The Berlitz Schools of Languages of Benelux SA/NV
Avenue Louise 65 Louizalaan
1050 Bruxelles - Brussel
E-mail : info@berlitz.be
Tel : + 32 2 649 61 75
Fax : + 32 2 640 11 37
Numéro de TVA : BE 402 991 943
Registre de commerce : 12839


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